总部的后期支持是加盟商成功经营洗衣店非常重要的一个环节。因此，凯特琳非常重视对加盟商的后续服务，​凯特琳洗衣时刻为加盟商提供到位的技术支持外，还时刻为加盟商的日常经营保驾护航。

设备保修与维护

凯特琳所有产品连同配件上门保修二年，提供上门服务，不用用户送修，并提供终身技术服务支持和维护，在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务费等。

响应时间

凯特琳在接到用户报修信息后，12个小时内响应，24小时内到达维修现场并到位检修，在36个小时内修复。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我公司将无偿更新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠的价格供应，使加盟商在使用设备中无后顾之忧。

广告宣传支持

总部为加盟商一对一制定详细广告宣传促销方案计划，在全国各大媒体上广告宣传，扩大品牌知名度，为所有加盟商创造一个良好的市场环境，除此之外凯特琳总部会根据加盟商的需求开展加盟区域内的宣传促销方案，如：媒体广告宣传、节假日各类宣传、异业合作宣传、代金券宣传、多功能卷宣传、会员卡宣传等，为加盟店的后期经营保驾护航。凯特琳理念：服务客户创造价值、服务客户赢得尊重、服务客户打造品牌。

定期上门督导

总部为了能让加盟店持续利润增长，凯特琳总部会派专业市场督导老师对加盟商在技术、质量服务等方面进行督导，会昂主加盟商坚持专业、规范运营，有效经营方功法的建议能帮助加盟商在业绩上更上一层楼。