干洗店,最有机会做成社区小型垄断型生意。
把握好淡季,能让生意更上一层楼;这个淡季,试着让自己忙碌起来吧。
六月--只是淡季的开始
干洗店多数开在社区周围,顾客是忠诚度很高的群体,家家户户总有几件“不会洗”、“不能洗”、“不好洗”的几件衣物,如果经营者再抓到“不想洗”的部分需求,生意要不好很难。
除非你的洗护技术不及格
除非你的价格设定不合理
除非你的服务意识不过关
除非你的营销推广能力为零
否则,每家干洗店都能成为小型垄断性生意。
因为你的生意好了
第二家店多数不敢再来这小区和你抢生意的。
但现实当中,能把干洗店干好并不多,我们用洗衣匠软件后台的数据说话,洗衣匠的商户,整体经营能力在干洗店群体还算高的,他们有互联网意识,知道用微信连接顾客,但即便如此——
1万多家商户,过去的6月份
日均订超过10单的,占比不超过20%,50%以上的干洗店日均订单低于5单。
5单是什么概念了?就是收的钱可能刚好够房租;
10单的概念是?交完房租,还有点余钱給夫妻两个发个基本工资。
生意不好的原因是什么?
原因--不会开店的人开了店
干不好干洗店的原因说一千道一万,归纳起来最核心的就一个:没学会怎么开店做生意,晕晕乎乎就开了个干洗店。
我们随机访问了200个门店,曾经开店做过生意的比例5%都不到,曾经成功开店做过生意的1%都不到,几乎所有的干洗店老板,都是第一次拿干洗店做生意。
没有开过干洗店的人,做着做着把自己做成了“生产车间”,把自己变成了洗衣工,忘记了自己还是经营者,考验经营者的是经营能力。
干洗店要提升经营能力,是个系统工程,归纳起来是四条:过硬的洗护能力,合理的价格定位,良好的服务意识,合适的营销推广。
说干洗店经营能力不够,在淡季尤其可以显露出来,我们注意到各个行业群里,大家多数在比惨,而不是找方法。
那干洗店在淡季,如何提升自己门店的经营能力,具体可以做那些事情?
淡季--干洗人可以更加忙碌
优秀的经营者,会让淡季更忙碌,在淡季,你可以有更多的事情可以做。
1、专业洗护能力提升
这个干洗店做的不错,基本干洗店老板都会在这个季节参加2次以上的线下技术交流会。
去年我们和国内领先的化料品牌—君萍化工在20多个城市走过一圈,见识过李君萍老师的风采以及君萍化工的产品实力和君萍各地代理商的组织能力,也看到了干洗人的学习精神和劲头。
2、品牌建设和消费者教育
淡季工作空闲时间较多,店主可以组织和策划一些门店品牌的建设工作,拉近产品与消费者的距离,比如做关爱特殊人群的活动——为敬老院提供免费洗衣的活动;在小区的业主群提供免费洗衣的抽奖活动。
这些活动,单件衣物洗护的价格可能不高,但一方面保证有衣物洗,同时让社区更多人了解你,知道你,喜欢你。
3、客情提升和关系维护
旺季忙的时候,可能没法提供到家服务,淡季时间充裕点,我们可以为门店办过卡的会员提供X次的免费到家服务,最不济也可以把之前的顾客都加为自己的好友,至于加为微信好友的益处应该不用多说。
插播个广告:洗衣匠商户后台有个短信加V的工具可以帮你提高效率。
4、会员发展和更多办卡
淡季,还是规模办卡的好时机,各位可能奇怪,淡季了,门可罗雀,怎么办卡啊?
常规的逻辑是,夏天衣物简单,要洗的需求比冬季少,只能洗洗鞋,洗洗窗帘混日子,反常规的逻辑是,门店有足够富余的生产能力,可以大力推广1元洗,9元洗,以及组合洗,甚至免费洗。
用价格、用优惠,辅之合适的宣传,把顾客吸引到门店,现场再发行计次卡,百元入门卡。
这些活动,洗衣匠商户中有太多成功案例,重要的是行动起来。
如果你需要具体的方案,可以咨询洗衣匠营销老师。
【小结】
干洗店要有淡旺季思维,有淡旺季方案和策略
在淡旺季自由切换工作重点,做到淡季做市场,旺季做销量。