大部分干洗店都是守柜台,等客来,寄希望于熬,觉得熬上个2年3年,就安稳赚钱了,实际熬出来的没几个....干洗店的经营者多是手艺人,营销是短板。开业的时候会发些传单,之后努力办卡,希望用会员储值的方式来锁定顾客。之后开始熬啊熬.....熬着熬着,就开始琢磨这转店转行了。干洗店怎么做营销该,这是一个话题。如果把营销理解为告知,好像做的价值不大,因为店就开在社区附近,来来往往,慢慢都会知道的,如果把营销理解为召唤,就必须要做了。显然,后者才是营销的真谛。
结合我们的实践,凯特琳洗衣发展了下面4大类12种标准化的营销方案。
第一类,引流类方案
营销就是漏斗,营销就是概率;让更多的人知道门店的存在,让更多的人到门店来,才有后续可能的生意。
第二类,回头类方案
等着顾客到衣物非送洗不可的地步,“乖乖”把衣物送过来;“哎,又是太阳天”,“哎,天气太暖和了”,看天吃饭会有好饭吃?
第三类,办卡类方案
引导顾客储值办卡,既回流资金又锁定顾客,是一个非常有效的营销方法;但,让如何多办卡,办卡时如何给优惠,这个背后我们应该有更多思考和方法。
第四类,亲情类方案
干洗店做的是半熟人生意,如何把顾客变朋友,给大家存在感,尊贵感;提高品牌的美誉度,提高顾客的信任度,也考验经营者的能力和智慧,背后也有方法和技巧。总之,通过营销,和顾客产生长连接,建立稳定的客情关系,让顾客常洗衣,多洗衣,这样做,才是社区干洗店正确的经营之道。