前不久看到一些有关于情感攻势的报道，说的是“情感攻势下老人为高价床垫热情澎湃”，还有一则新闻是“保健品营销员情感攻势抢走老母亲”，看着情感攻势如此强大的营销方式，不禁让小编觉得，近年来红火发展的干洗行业，要是懂得适当的情感攻势，一定能够使效益更为可观，当然小编并不是推崇以上两则新闻中这些复杂、灰暗的情感攻势，而是推崇正确、恰当、合法的情感攻势，让干洗店的效益更为可观。

在运营过程中，要忘记自己盈利的目的，真诚用心的跟消费者相处，实实在在的把服务做好，全面完善的去做好各项工作，多站在消费者的观点上去看干洗店的不足之处，加以整改，给顾客贴心、优质、全面的服务感受，像朋友一般的和谐相处。

细节往往容易被经营者忽视，但是往往一个细节，就能够加深消费者的好感，因此不妨用特心的小细节去笼络消费者的心，例如在等待期间，一杯茶水，或者是在雨天免费租借雨伞又或是寒冷的严冬里铁扶手上棉布、纽扣掉落的免费缝补等等，这些看似微不足道的细节，都能给消费者一种深入人心的认可。

笼络消费者的心，在一些特殊的节日里，不妨一句贴心的问候，或者是一个小礼品的馈赠，这些都能给消费者带来重视的感觉，人都是有感情，你的真诚、你的用心、你的付出，都会给消费者带来很直观的感受。

都说态度决定成败，好的态度会使你的成功之路更加平坦，不好的态度则会使你偏离成功的方向，前不久有不少干洗投资者前来咨询，说开干洗店有没有什么秘诀，我想合适的态度，应该也是干洗店致胜的法宝之一，获得顾客的满意，优质的服务是干洗店发展的要基础，只有拥有真材实料技术水准，能够满足顾客各类洗涤需求，才会有进一步的交集，所以在技术方面要严格要求，通过应对快速发展的社会，更新能力也要有所加强，确保及时的给予顾客有利的帮助。